Servicii clienți

Achiziționarea biletelor pe mySTAGE este simplă și rapidă:

1. Alegeți spectacolul dorit din lista de evenimente disponibile
2. Selectați data și numărul de bilete dorite
3. Pentru spectacolele cu locuri numerotate, alegeți locurile preferate din schema sălii
4. Adăugați biletele în coș
5. Completați datele necesare și alegeți metoda de plată
6. Confirmați comanda și efectuați plata

După finalizarea comenzii, veți primi biletele în format electronic pe adresa de email.

Biletele sunt livrate instantaneu în format electronic:

• Primire imediată pe email după confirmarea plății
• Format PDF pentru printare sau prezentare pe telefon
• Cod QR unic pentru validare la intrare
• Posibilitate de retrimitere în cazul în care nu primiți email-ul

Politica de returnare pentru bilete:

• Returnarea este posibilă în termen de 48 de ore de la achiziție
• Nu se acceptă returnări cu mai puțin de 7 zile înainte de eveniment
• Pentru evenimente anulate, rambursarea se face automat
• În cazul reprogramării, biletele rămân valabile pentru noua dată

* Pentru cazuri speciale, vă rugăm să contactați serviciul clienți

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Card de credit/debit (Visa, Mastercard)
• Transfer bancar
• Vouchere cadou mySTAGE

Toate plățile sunt procesate securizat prin LibraPay.